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        老齡研究

        《中老年人上網狀況及風險網絡調查報告》正式發布

        發布時間: 2018-07-09   來源:人民網-輿情頻道   作者: 

          6月28日,由公安部刑偵局、全國老齡辦宣傳部指導,人民網輿情數據中心、騰訊公司安全管理部、政務輿情部、微信安全中心主辦的《畫像網絡新移民 關愛銀發上網族——<中老年人上網狀況及風險網絡調查報告>》發布會在北京成功舉行。公安部刑事偵查局副巡視員姜國利,全國老齡辦宣傳部部長刁海峰,中國網絡空間研究院副院長侯云灝,人民網輿情數據中心執行主任董盟君,騰訊信息安全執行委員會主任、騰訊公司安全管理部副總經理楊鵬出席發布會并致辭。人民日報社研究部主任、高級編輯崔士鑫,北京大學中國社會科學調查中心副研究員、執行部主任丁華,人民網輿情數據中心副主任、人民在線副總經理、智庫中心主任單學剛,人民網新媒體智庫高級研究員、人民在線副總編輯、智庫中心執行主任劉鵬飛等嘉賓及媒體、企業代表出席發布會。

          姜國利在致辭中表示,近年來,中國的電信網絡詐騙每年以20-30%的速度快速增長,尤其是通過網絡實施的詐騙案件持續攀升。在此背景下,中老年人因相關知識不足、防范意識薄弱,在面對仿冒公檢法、冒充熟人詐騙、虛假保健品詐騙等電信網絡詐騙犯罪時,更易受到犯罪分子的蠱惑,遭受巨大的經濟損失。他指出,《中老年人上網狀況及風險網絡調查報告》的發布,為公安機關更有針對性地保護中老年群體上網安全、財產安全,從而維護社會穩定提供了詳實的數據基礎,也為相關政府部門下一步制定保護中老年人上網的相關決策提供了理論支持。

          刁海峰在發言中表示,未來的發展趨勢是,老年人已經成為我們社會的一個重要的社會群體,老齡化已經成為我國的基本國情,積極應對老齡化已經成為我國黨和政府的長期戰略任務。全國老齡辦將在全國開展人口老齡化教育,促進全社會積極看待老年社會,積極看待老年人,積極看待老年生活,讓全社會樹立積極的老齡觀,進行人口老齡化形勢教育、政策法規教育、成就教育、積極老齡觀教育等五個方面的教育。他強調,今天的發布會和即將發布的報告,正是人口老齡化教育的重要內容之一。

          侯云灝在致辭中表示,數字紅利并不會自動惠及到每個人、每個地方。業界將老年人在信息時代受到困擾的現象,稱為橫亙在他們面前的“數字鴻溝”。互聯網大餐,年輕一代大快朵頤,而對于中老年網民來說,不管是科技設備應用不熟練、缺少符合老年人身心的產品,亦或是可能遭受的網絡風險,都有可能導致中老年人在媒體使用中處于“信息孤島”。在信息化、智能化大趨勢下,中老年群體上網風險容易被忽視的情況不容忽視。如何滿足中老年人網上日益增長的信息需求,是一個重要的議題。

          董盟君在致辭中指出,互聯網背景下的老齡化社會,既有數字鴻溝的挑戰,更有展現新價值的機遇。但朝氣蓬勃的銀發網絡背后,同樣也蘊藏著各種問題,比如謠言、網絡詐騙等等。如何傾聽老年群體的訴求和心理感受,促進其他年齡段人群對他們的理解和尊重,是互聯網及社會發展的重要議題。她強調,本次報告發布,正是聚焦中老年群體上網安全,幫助提升中老年上網獲得感與安全感的一次有益嘗試。她呼吁社會各界共同努力,幫助中老年人系好上網的“安全帶”,提升中老年群體網絡安全感。

          楊鵬在致辭中指出,近年來,針對中老年人網絡詐騙事件頻頻發生,部分中老年人難以分辨,極易成為受害者。騰訊公司多年來一直致力于互聯網安全領域的研究,并且很早就注意到針對中老年這一獨特上網群體的保護。他還進一步表示,希望《中老年人上網狀況及風險網絡調查報告》能夠為政府、企業、相關組織更好地了解中年人上網行為的現狀,制定保護中老年人上網相關政策、規范、手冊等提供幫助。

          《中老年人上網狀況及風險網絡調查報告》發布

          會上,騰訊公司政務輿情部崔斌與人民網輿情數據中心張力代表課題組發布了《中老年人上網狀況及風險網絡調查報告》(以下簡稱“報告”)。《報告》通過線上問卷調查與輿情分析相結合的方式對中老年網民上網習慣、上網頻率、網絡心態及上網障礙等上網行為進行了調查,并就中老年網民上網風險遭遇、風險顧慮、風險應對意識以及中老年人網絡風險輿情熱點進行了分析,并提出了相應建議。

          《報告》指出,中老年人作為一個特殊的群體,大多跳過了PC時代直接進入移動互聯網時代,對互聯網新技術的認知不足,法律意識也較為欠缺,網絡風險防范能力普遍薄弱。現今,人口老齡化和生活網絡化將成為中國社會的重要趨勢。如何讓老年人在互聯網時代不掉隊、實現智慧老齡化是一個需要深思的議題。

          《報告》:聊天、看新聞、聽歌看劇——中老年人上網的三大喜好

          在上網行為方面,《報告》發現,有3成中老年人每天上網超過3小時,近一成每天上網6小時以上,中老年手機網民占比超過95.6%,網絡尤其是移動互聯網正在改變中老年人的生活。聊天、看新聞、聽歌追劇是中老年人上網的三大喜好,和子女、親戚聯系等家庭感情維系是他們最重要的社交需求。《報告》指出,輸入法不熟練、軟件功能不熟悉成為中老年網民上網的主要門檻,而子女、愛人的陪伴在一定程度上能降低中老年人的上網障礙。

          《報告》:中老年人上網的四大風險

          在中老年人上網風險方面,《報告》指出,中老年人上網的四大風險為網絡謠言、虛假廣告、網絡詐騙與低俗色情;極易遭遇的七類詐騙則是保健品詐騙、紅包詐騙、彩票中獎詐騙、網絡傳銷詐騙、理財欺詐/非法集資詐騙、仿冒公檢法類詐騙以及網購詐騙。《報告》發現,中老年網民最擔心的三大問題是網絡詐騙、謠言與虛假廣告,年輕一輩尤為擔心長輩遭遇網絡詐騙。雖然多數中老年網民認為自己甄別網絡風險能力一般,但六成以上中老年人有意識提升自身上網行為安全。《報告》強調,當中老年人遇到網絡風險時,家人是中老年網民的主要求助對象,而人際傳播則是中老年網民學習安全上網知識的主要渠道。

          《報告》:多數中老年認為自身甄別絡風險能力一般

          《報告》指出,無論是有關涉及食品、藥品、生活常識等網絡謠言,還是有關假冒公安、檢察院、法院、客服等詐騙,抑或是有關網絡傳銷、非法集資等詐騙,大部分中老年網民均認為自己的甄別能力一般。《報告》還發現,相較中老年網民群體對自身風險甄別能力的信心程度,年輕一輩顯得較為擔憂。

          《關愛中老年人上網安全倡議》發布

          基于《報告》的調研結果,來自政府、媒體、高校、企業的代表對共同應對中老年人上網風險達成共識,在會上共同發布了《關愛中老年人上網安全倡議》。人民網輿情數據中心副主任、人民在線副總經理單學剛代表與會者宣讀倡議詞。

          《倡議》提出:

          開展風險知識科普,強化用網安全意識,增強中老年人風險判斷力;

          升級網絡科技產品,完善網絡監管工作,增強中老年人風險抵抗力;

          降低工具使用門檻,豐富問題求助方式,增強中老年人風險應對力;

          打造清朗網絡空間,充實網絡內容價值,提升中老年人上網獲得感;

          聆聽中老年人聲音,關注中老年人需求,提升中老年人上網幸福感;

          同心共筑網絡防線,齊心共御網絡風險,提升中老年人上網安全感。

          此外,騰訊公司安全管理部高級總監金璇發表了題為《幫中老年人抵御網絡詐騙和謠言,我們能做什么?》的主題發言。發布會最后還舉辦了以“關愛中老年人上網安全,如何更好地幫助他們遠離上網風險”為主題的圓桌論壇,崔士鑫、丁華、劉鵬飛、李海浩以及來自公安部刑事偵查局的張軍、張寧參與討論,進一步探討了中老年人網絡安全相關問題,為保護中老年上網建言獻策。


        責任編輯: 曹清
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